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小程序搜索、中心化入口、用戶召回正成為微信的新命題

閱讀:2106微信小程序



微信可能在醞釀對小程序入口進行一次大的改變。8 月 6 日,微信正在内測一項新的改動,微信「發現」頁的「小程序」界面有比較大的變化:目前的正式版中,改界面有「附近的小程序」、「我的小程序」和「最近使用」。

内測的新界面則增加了「建議使用」的小程序;「最近使用」、「附近的小程序」和「我的小程序」被縮小為統一的文字導航,還增加了「大家在用」小程序;還有一個大的改動是增加了「動态」流,它是來自小程序詳情頁的縮略圖,以類似公衆号信息流的形式展示。

2019 年以來,微信開始密集發布關于小程序的重要更新。小程序剛推出時堅持的無需下載、去中心化、用完即走,讓整個生态得以健康地渡過了初生期。而現在,小程序缺乏被用戶發現的渠道、容易被打斷以及難以觸達用戶等缺點,也被越來越多的開發者指出。現在,微信正在嘗試慢慢解決這些問題。新增功能:「建議使用」、「大家在用」和小程序「動态」流

我們先來看一下本次增加的功能。「建議使用」的小程序類似 iPhone 上的「Siri 應用建議」,以小程序圖标加名稱的樣式出現,目前僅支持顯示 4 個小程序。

不過,它和「Siri 應用建議」的邏輯不同,後者是根據用戶的使用習慣,為用戶已安裝的常用應用提供快捷入口,但從目前的報道來看,「建議使用」的小程序既非用戶最近使用的小程序,也不是常用的小程序。

「大家在用」小程序比較好理解,它主要展示用戶好友使用過的小程序,并根據使用人數對結果進行排序。這并不是一個最新的功能,4 月份,在微信 Android 版 7.0.4 的内測中,就曾出現過「好友在用」小程序的分類。

把「最近使用」的列表換成展示小程序詳情頁的「動态」是更大的改變,目前,動态流的内容主要來自内容類和視頻類小程序。

微信發現頁的入口,其實是理論上的小程序第一入口。把占據重要位置的「最近使用」改為由系統推薦的「動态」,也反映了微信對小程序發現機制的态度的改變:從用戶自行發現、社交分享等去中心化,變成中心化的系統推薦。

對比今日頭條和百度小程序,微信此次内測的改版已經和前述兩者更加相似。

微信也對内測中的這些功能進行了回複,微信希望從兩個方面去幫助用戶更快速找到自己想用的小程序:

  1. 提升效率,如提供常用小程序、最近使用、我的小程序的快捷入口;

  2. 幫助發現,通過附近小程序、大家在用、動态内容等幫助用戶發現可能感興趣的小程序。


從下拉頁面更新到微信「浮窗」,小程序 2019 年的改變。發現頁的改變并不是一個孤立事件,事實上,2019 年,微信對小程序的發現、留存和觸達問題進行了針對性的改進。

1 月,微信 7.0.3 for iOS 更新:小程序下拉頁面大更新

過去,在微信的聊天主界面下拉,會出現上下兩行并行的「最近使用」和「我的小程序」列表,查看更多小程序時需要用戶左右滑動。

本次更新中,用戶收藏的「我的小程序」占據位置大大增多,下拉頁面也占據了整個微信界面。上方還出現了搜索入口。

3 月底,小程序上線頁面收錄功能

開發者可以選擇在後台設置是否能被收錄,或者通過配置實現特定頁面被收錄。這個更新讓小程序的所有内容都變得可收錄、檢索,相比 app 的信息孤島,這是個巨大的進步。

5 月,微信内測小程序「用戶滿意度」

部分用戶發現,在使用小程序時會彈出使用滿意度評價欄,用戶可以對其進行 1-5 星的評價。

微信表示,該功能将客觀反應用戶對小程序的整體評價,幫助新用戶快速地識别小程序優劣,并有效地幫助開發者沉澱服務口碑。微信團隊在公開課曾表示好的小程序不應由用戶量、交易量以及品牌決定,小程序的好壞應該由用戶定義,因此将發布小程序滿意度體系。

6 月,微信 7.0.4 内測版出現「大家在用」小程序

有用戶發現,微信發現頁的「小程序」界面出現了「大家在用」小程序的分類,以用戶好友用過的人數對小程序進行排列。

7 月,微信 7.0.5 升級「浮窗」,公衆号、小程序、文件、筆記可同時拖入浮窗

在更新之前,微信隻支持将單個網頁(包括微信文章)拖入或通過設置放入浮窗内;在 7.0.5 for iOS 中,除了可以能将網頁放入浮窗,微信還支持把文件、收藏、小程序等形态一并收入,最多支持設置 5 個浮窗。

7 月,微信宣布将上線小程序「一次性訂閱消息」

7 月 25 日,在「微信廣告小程序流量主大會」上,微信小程序産品經理朱偉峰表示微信小程序即将上線「一次性訂閱消息」這一新能力。之前小程序模闆消息能力都需要用戶訂閱,且隻能在七天内觸達用戶。而「一次性訂閱消息」隻要經用戶确認,那麼即使超過七天也能通過模闆消息送達用戶。

年初的微信公開課 Pro 版上,張小龍重點介紹了小程序,也闡述了他對小程序下一代階段的重點規劃,主要包括:

1、搜索直達;

2、完善的小程序評價體系;

3、小程序的找回。

對每一個問題,張小龍都希望提出一種不同于現有解決方案的新方法,或者說,他非常清楚現有的解決方案會被熟谙互聯網玩法的人濫用。比如,微信的搜索更多基于用戶好友的評價;小程序的消息推送功能在強化,但并不是類似 app 的主動推送。

2019 年,小程序正沿着這樣的規劃改變,其中的一些改變被認為充滿想象力,也有很多改變并沒有被有效認知,可以預見,這樣的改變還會繼續下去。不管是對開發者還是微信來說,都面臨很多新的命題。



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